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    在百得有這么一支隊伍，她們的工作就是找茬，對公司開發(fā)的系統(tǒng)不計其數(shù)的反復(fù)測試驗證，7*24小時在線答疑解惑，為每一筆資金成功發(fā)放保駕護航。2020 年山西耕地地力保護補貼資金的發(fā)放和清算工作，截至11月，有87個縣區(qū)完成了第一筆資金的發(fā)放，累計發(fā)放金額為22.39億元。這一個一個縣、每一筆錢準(zhǔn)確安全順利發(fā)放到農(nóng)民手中，背后都離不開薛小芳帶領(lǐng)測試運營小組的默默支持。山西省財政系統(tǒng)使用百得科技自主研發(fā)的“省級農(nóng)業(yè)補貼資金管理平臺”開啟了耕地地力保護補貼資金的發(fā)放和清算工作以來， 整個發(fā)放過程進行流暢，工作進展順利，數(shù)據(jù)的收集、匯總、審核、上報各環(huán)節(jié)緊密銜接、高效有序，得到了大家的一致認(rèn)可和廣泛好評。

干一行愛一行
    2012年2月入職公司，薛小芳一直從事一線的開發(fā)工作，參與了公司工商、房管、財政等大項目的開發(fā)部署上線工作。在去年年底，公司整體業(yè)務(wù)調(diào)整轉(zhuǎn)型，薛小芳要被調(diào)到測試運維崗。面對變動，面對不確定的未來，也會有很多的恐懼和擔(dān)心，但作為公司的老員工，她更清楚的意識到自己需要有勇氣、要有承擔(dān)，要有責(zé)任。
    干一行愛一行，執(zhí)行力是打敗一切負(fù)面情緒的最好幫手。對于以前只在研發(fā)團隊中做過模塊測試的薛小芳來說，要對一個完整的項目進行測試，還要去安排其他人的工作，確實是一個挑戰(zhàn)。她除了自學(xué)，小組討論總結(jié)，那就是不厭其煩的向領(lǐng)導(dǎo)請教，首先制定了測試計劃，包含測試人員、測試內(nèi)容、測試方法等，這樣才順利的走出測試第一步，其次每周都會給團隊里的每個成員制定本周的工作重點目標(biāo)，讓每個人都知道自己在做什么，為什么這么做，公司的要求是什么。時間久了，大家自然而然會有一種責(zé)任感和使命感。他們不是找茬的，而是軟件體檢師，是客戶體驗感的負(fù)責(zé)人，這種使命感會讓大家自覺地開始規(guī)劃自己每周的工作。
    除此，她覺得還有一點很重要，就是對準(zhǔn)目標(biāo)帶著大家一起加油干，而且必須是她先上。她希望通過實戰(zhàn)，讓團隊成員看到，遇到最困難的攻堅任務(wù)，領(lǐng)隊是沖在最前面的，不甩鍋，不推諉。這是薛小芳做領(lǐng)隊最大的感悟。

做測試道阻且長  行則將至
    作為初做測試的人員，對一個軟件不停的反復(fù)的測試會感到很枯燥。特別是對業(yè)務(wù)不熟悉的情況下，測試是瞎測。問題不是靠猜出來的，而是通過系統(tǒng)性分析后輸出的。于是，他們會幫助新加入的隊員詳細(xì)分析了這個產(chǎn)品與上一代產(chǎn)品的區(qū)別、用戶的使用場景、用戶的使用心情，可能存在的風(fēng)險點、可以測試的維度等。幫助她建立好奇心，最后到責(zé)任心，這樣才能更好的去完成測試。
    當(dāng)然，在測試運維工作中也會發(fā)生很多棘手的事情，薛小芳回憶說，在山西省農(nóng)業(yè)補貼資金管理平臺進入資金發(fā)放階段，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局反饋有人未收到補貼，但是系統(tǒng)中查詢顯示已經(jīng)發(fā)放了，也去銀行核實了，此人在銀行就沒有系統(tǒng)中登記的卡號，沒辦法，我們只能協(xié)調(diào)去省農(nóng)信社查詢，在經(jīng)過項目經(jīng)理及市場人員協(xié)調(diào)了解后反饋，此人是在補貼已經(jīng)發(fā)放完成后去注銷了此卡，我們將查詢結(jié)果反饋農(nóng)業(yè)農(nóng)村局用戶，客戶也覺得確實是需要跟銀行溝通，而不是所有問題都是直接找他們，也比較理解他們的工作了。
    作為一名測試工程師，必須持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，真正懂產(chǎn)品，懂協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，掌握測試的能力模型，動手過程中，要多懷疑，有折騰的意愿，不怕麻煩。實力是在實戰(zhàn)中打出來的。作為最基層的團隊建設(shè)者，領(lǐng)隊需要更多地關(guān)注團隊里的每一個人。有人對測試工具比較熟悉，有人有經(jīng)驗對文檔或者流程比較熟悉，在工作中互相學(xué)習(xí)，閑暇之余組織大家共同通過網(wǎng)絡(luò)或者其它途徑去學(xué)習(xí)一些新的知識，共同進步。
     新的一年，隨著更多項目落地開發(fā)，軟件質(zhì)量面臨的挑戰(zhàn)更大，他們深知質(zhì)量就是生命，工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量決定服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量決定生存質(zhì)量。但她充滿信心。